Refund policy

Politique de retour et remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Les produits doivent être :

  • non utilisés

  • dans leur état d’origine

  • dans leur emballage d’origine


Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez :

info@ventoux-bikes.fr

En indiquant :

  • votre numéro de commande

  • le produit concerné

  • le motif du retour


Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.